FAQ’S
Réponses à vos questions
Nos réponses à
Questions fréquemment posées
Nous avons rassemblé ici les questions les plus importantes :
Vous avez besoin d’une assurance responsabilité civile privée, en général vous en possédez déjà une (pour les dommages causés à des tiers).
Vérifiez également votre assurance habitation, le vol, etc. y est généralement inclus. Certaines compagnies d’assurance doivent toutefois mentionner explicitement les véhicules. L’utilisation du Fortuna E est similaire à celle d’un vélo électrique (25 km/h).
Nous avons décidé de ne pas utiliser de batterie au lithium-ion pour les raisons suivantes :
- Les batteries lithium-ion présentent un risque potentiel de court-circuit, de surchauffe et d’incendie. Une batterie au lithium, dans ces véhicules, n’est pas comparable à la sécurité des voitures particulières ou des véhicules de tourisme, qui possèdent une gestion thermique et un BMS (système de gestion de la batterie) hautement sécurisé. De plus, un propriétaire peut interdire le stationnement dans le garage loué ou dans le hall de stationnement.
- Une charge à basse température peut endommager la batterie lithium-ion ou le chargeur peut ne pas démarrer le processus de charge du tout !
- Le principal avantage des batteries GEL ou AGM par rapport aux batteries au lithium est leur prix d’achat beaucoup plus bas. En outre, les batteries GEL et AGM sont plus résistantes aux basses températures et aux chocs et offrent une technologie éprouvée, fiable et testée depuis des décennies.
La charge correcte des batteries plomb-gel est un critère décisif pour leur longue durée de vie. Un mauvais comportement de chargement peut la réduire considérablement.
Nous recommandons de charger la batterie dès que 25% de la puissance est consommée. Une batterie plomb-gel a une “durée de vie” d’environ 500 cycles de charge complets. Cela signifie que vous ne gaspillez pas de cycles de charge si vous rechargez souvent la batterie (par exemple, 4 cycles de 25% = 1 cycle complet utilisé).
Lorsque la température est inférieure à 10°C, la puissance disponible de la batterie diminue sensiblement.
| Grande portée | Faible portée |
| Chauffage / ventilation éteints | Chauffage / ventilation en marche |
| > 10°C | < 10°C |
| Peu de poids | Beaucoup de poids |
| Faible vitesse | Haute vitesse |
| Style de conduite défensif | Un style de conduite engagé |
| Topographie plate | Montée et descente |
| Vent arrière | Vent contraire |
| Pression correcte des pneus | Pression des pneus trop basse |
Autonomie Exemple :
été (20°C) env. 80 km
hiver (0°C) env. 40 km
hiver (0°C) avec chauffage et ventilation env. 20 km
Cet exemple d’autonomie est basé sur la batterie AGM 100 Ah actuellement installée et sur les commentaires de nos clients (= autonomie en utilisation pratique).
Non ! Le véhicule peut être rechargé directement sur n’importe quelle prise domestique standard de 230V grâce au chargeur intégré !
Une nouvelle batterie plomb-gel n’atteint sa pleine capacité de charge qu’après environ 8 cycles de charge. À partir de ce moment, vous pouvez utiliser toute la puissance de la batterie.
Les batteries plomb-gel ne doivent jamais être déchargées profondément. Il est préférable de toujours les faire fonctionner sous une tension aussi élevée que possible. Il convient d’éviter une “marche à vide” totale ou un stockage sans recharge (par exemple pendant tout l’hiver). Si une batterie plomb-gel est malgré tout “vidée”, il suffit de la recharger immédiatement après.
La Fortuna E est le premier et le seul véhicule de ce type à avoir reçu l’homologation officielle en Suisse. Elle est nécessaire pour que le véhicule puisse être immatriculé et utilisé légalement.
Vérifiez la réception par type lors de l’achat, vous vous épargnerez ainsi de mauvaises surprises lors de l’immatriculation et des contrôles !
Les mêmes règles s’appliquent au Fortuna E qu’au trafic cycliste :
Sur la route, on roule sur le bord droit, ou sur la bande cyclable s’il y en a une.
S’il y a une piste cyclable, il faut l’utiliser.
Vous pouvez faire un essai sans engagement de la Fortuna E!
Contactez simplement le concessionnaire de votre région : Trouver un concessionnaire…
Pour conduire les modèles jusqu’à 20km/h, AUCUN permis de conduire n’est nécessaire !
Les modèles jusqu’à 10 km/h ne nécessitent pas de plaque de contrôle.
Les modèles jusqu’à 20 km/h sont rachetés avec une plaque de contrôle de cyclomoteur.
Si vous rencontrez un problème avec votre véhicule ou si vous avez besoin d’un service, les spécialistes formés de votre concessionnaire sont à votre disposition !
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Ecrivez-nous et nous serons ravis de vous renseigner !